e02 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Bằng cách truy cập trang web, tải xuống ứng dụng di động hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do e02 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự chấp nhận có hiệu lực ngay tại thời điểm bạn thực hiện hành động đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng nền tảng, dù bạn có hoàn tất quy trình đăng ký hay không. Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng toàn bộ cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức hoặc pháp nhân để sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận mình có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. e02 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ lúc nào; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Khi đăng ký tài khoản trên e02, bạn cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam và một mật khẩu đủ mạnh theo tiêu chuẩn bảo mật của nền tảng. Sau khi tài khoản được tạo, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không được chia sẻ, chuyển nhượng hay cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn. e02 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản trước các rủi ro truy cập trái phép. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của e02 để được khóa tài khoản tạm thời và tiến hành xác minh lại danh tính. e02 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản, chia sẻ mật khẩu hoặc sơ suất trong quá trình quản lý phiên đăng nhập trên các thiết bị dùng chung. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn chính thức thông báo với e02 về tình trạng bị xâm phạm.

Nền tảng e02 được thiết kế để cung cấp trải nghiệm cá cược thể thao, casino trực tiếp và các trò chơi giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch cho người dùng tại Việt Nam. Để duy trì môi trường lành mạnh và công bằng, tất cả người dùng phải tuân thủ nghiêm các quy tắc hành vi sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của e02 thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng. Không được đăng tải, phổ biến hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, thông tin sai lệch hoặc nội dung có hại cho cộng đồng thông qua các tính năng giao tiếp trên nền tảng. e02 có quyền xóa nội dung, cảnh cáo hoặc ngay lập tức đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc này mà không cần thông báo trước hay hoàn trả số dư.

• Không sử dụng bot, phần mềm tự động hay công cụ gian lận
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính
• Không quấy rối hoặc xúc phạm người dùng khác
• Không thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ hoặc phối hợp đặt cược trái phép
• Không mở nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi

e02 cung cấp nền tảng và các dịch vụ liên quan theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, e02 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của e02. e02 không chịu trách nhiệm về hành vi của các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển trò chơi hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng hoạt động cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e02, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và âm thanh, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của e02 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản lại hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ e02. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản nhận diện thương hiệu nào của e02 vào mục đích thương mại hoặc phi thương mại đều bị nghiêm cấm nếu không có ủy quyền chính thức. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân hợp pháp trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽđược xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ sở hữu trí tuệ và e02 có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại tương ứng.

e02 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp pháp luật Việt Nam quy định bắt buộc phải thông báo. Khi có thay đổi quan trọng, e02 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng; người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt mọi thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e02 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp nhận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Mục 8 của tài liệu này.